1. Đối với chuyến bay đi quốc tế

1. Hành khách có mặt tại sân bay trước giờ bay ít nhất 120 phút và thực hiện thủ tục hàng không, ký gửi hành lý và nhận thẻ lên tàu tại tầng 2.

2. Thực hiện thủ tục kiểm tra Hải Quan (tham khảo các quy định hải quan về hành lý xuất khẩu tại đây) và soi chiếu an ninh cùng một lúc.

3. Thực hiện thủ tục xuất cảnh của Công an cửa khẩu.

4. Vào phòng chờ ra tàu bay và đến cửa khởi hành theo thông tin trên thẻ lên tàu.

Lưu ý: Khi làm thủ tục hàng không và kiểm tra an ninh hàng không phải xuất trình các loại giấy tờ theo quy định. Sau khi làm thủ tục ký gửi hành lý trên các chuyến bay quốc tế, hành khách vui lòng chờ tại khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu để đảm bảo hành lý không bị giữ lại vì lý do an ninh.

2. Đối với chuyến bay đi trong nước

Hành khách có mặt tại sân bay trước giờ bay ít nhất 60 phút và thủ tục hàng không tại các đảo đã thủ tục để nhận thẻ lên tàu.

• Hành khách đi các chuyến bay Vietnam Airlines vào cửa D1:làm thủ tục tại đảo A/B/C/D, nếu không có hành lý ký gửi làm thủ tục tại đảo H.
• Hành khách đi chuyến bay Jetstar vào cửa D2: làm thủ tục đảo E/F.
• Hành khách đi chuyến bay Vasco vào cửa D2: làm thủ tục đảo G.
• Hành khách đi chuyến bay VietJet vào cửa D4: làm thủ tục đảo I/J/K.

Hành khách đi chuyến bay Vietnam Airlines, Vasco, Jetstar sau khi hoàn tất thủ tục check-in lên tầng 1 để kiểm tra an ninh soi chiếu sau đó vào khu vực phòng chờ lên máy bay.

Hành khách đi chuyến bay Vietjet sau khi hoàn tất thủ tục check-in vào khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu (bên phải khu vực check-in) sau đó vào khu vực phòng chờ lên máy bay.