Bên cạnh những ưu điểm của việc shopping online như tiện lợi, thoải mái thì cung không thể không nhắc tới những nhược điểm lớn cách thức mua hàng này, những gian hàng ảo. Đây dường như là nỗi sợ và trở ngại lớn nhất của những người mua hàng online. Vậy làm cách nào để biết đâu là gian hàng ảo. Trong bài viết này, Airport Cargo sẽ giúp các bạn nhận biết gian hàng ma, đặc biệt trên các trang thương mại điện tử để tránh trường hợp tiền mất tật mang nhé.
Nhận biết gian hàng ma xuất hiện từ khi nào?
Kể từ ngày 15/3/2019, một loạt sàn thương mại áp dụng chính sách không hỗ trợ đồng kiểm khi nhận hàng. Theo đó, người mua khi nhận hàng sẽ không được mở ra xem mà chỉ được kiểm tra các yếu tố bên ngoài. Người mua chỉ có quyền mở kiện hàng sau khi đã thanh toán đầy đủ cho nhân viên vận chuyển.
Điều này khiến người tiêu dùng không khỏi hoang mang. Theo nhiều ý kiến của người dùng, việc các sàn thương mại điện tử không cho kiểm hàng trước khi mua sẽ “tiếp tay” cho các hành vi gian lận thương mại.
Sau hơn 4 tháng áp dụng chính sách không đồng kiểm, người dùng đã bắt đầu phàn nàn về việc nhiều thương gia đã lợi dụng lỗ hổng của chính sách này. Vì vậy rất nhiều nhiều người đã mắc bẫy do không thể nhận biết gian hàng ma.
Chính sách này không cho phép thực hiện kiểm tra đồng thời giữa người bán, người mua và bên trung gian giao hàng của website. Kẻ gian đã lợi dụng chính sơ hở này để gửi hộp giấy, gạch, rác thay vì sản phẩm đã được công khai bán trên mạng cho khách hàng.
Nhận biết các gian hàng ma qua hình thức hoạt động
Những đối tượng lừa đảo cũng vẫn thực hiện các bước đăng kí và xác thực như một người bán hàng trên web thương mại điện tử. Và chúng cũng lựa hình, đăng bán các sản phẩm với mức giá siêu rẻ, phá giá thị trường. Chính điều này đã thu hút khách hàng bởi chi phí phải bỏ ra chỉ bằng một nửa hay một phần ba thị trường. Những khách hàng đặt mua sẽ là rác, bọc giấy, viên gạch hoặc một sản phẩm giả, không dính dáng gì tới món hàng mình muốn mua.
Và vì không được mở hộp sản phẩm ra kiểm tra khi trả tiền, khách hàng sẽ không kịp phản ứng để đòi lại quyền lợi. Hơn thế nữa, hình thức hoạt động của chúng đã được tính toán trước và tinh vi hơn dù các web thương mại điện tử có các chính sách bảo vệ quyền lợi người mua hàng.
Để nhận biết được gian hàng ma thì bạn cũng nên nắm rõ cách hoạt động của chúng để tránh.
Sau khi hoàn tất trao đổi buôn bán với khách, các shop “ma” sẽ lấy địa chỉ và dùng đơn vận chuyển khách rồi lập tức hủy đơn hàng trên website thương mại điện tử. Nên cơ hội phản hồi đòi quyền lợi của người mua là bất khả thi. Cũng bởi đơn hàng đã bị hủy, phía website thương mại điện tử không có trách nhiệm phải kiểm tra và đền bù cho đơn hàng đó tới phía người mua hàng.
Những dấu hiệu nhận biết các gian hàng ảo
Hầu hết những ngian hàng ảo để kiếm tiền đều có “mánh” riêng của mình, và không may cho họ là lại có một số người chuyên đi nghiên cứu để phát hiện ra những “mánh” này.
– Đầu tiên, những gian hàng ma sẽ sử dụng những đánh giá ảo sẽ có những từ khóa tương tự nhau: các công ty cung cấp dịch vụ đánh giá ảo thường liệt kê cho nhân viên danh sách những tính năng của sản phẩm và những kiểu đánh giá gì mà người ta thường muốn nghe. Danh sách này bao gồm những từ khóa hay cụm từ mà các nhà cung cấp sản phẩm thấy “lọt tai”. Do đó, nếu bạn đọc thấy nhiều cụm từ như vậy lặp đi lặp lại trong các đánh giá khác nhau thì bạn có thể chắc chắn đó là những đánh giá ảo!
– Thứ hai, giá thành sản phẩm vô cùng rẻ. Rẻ hơn so với thị trườn rất nhiều. Hơn nữa khi bạn có chat hay nói chuyện với người bán về sản phẩm cũng chỉ nhận được những câu trả lời vòng vo không đúng trọng tâm sản phẩm.
-Thứ ba, người bán có thể sẽ yêu cầu bạn chuyển khoản trước và khồng đông ý cho xem ảnh thật của hàng hóa.
Đây là những dấu hiện đầu tiên để nhận biết những gian hàng ma mà bạn cần phải tránh.
Cách tránh mua phải sản phẩm tại các gian hàng “ma”
Các trường hợp này thực tế xảy ra tại các website thương mại quản lý và xác nhận người bán lỏng lẻo, kết hợp với chính sách không cho phép người mua kiểm tra sản phẩm với hình thức thu tiền khi nhận hàng.
Chính vì thế điều đầu tiên khách hàng cần làm là chọn các website Trung Quốc uy tín, tính xác minh người mua, đánh giá gian hàng cao hoặc nếu ở trong nước thì sử dụng dịch vụ giao hàng nội địa đảm bảo.
Điều tiếp theo là bạn hãy kiểm tra kỹ tình trạng đơn hàng của mình đồng thời các điều khoản mua hàng, đảm bảo rằng đơn hàng của mình được phát từ website thương mại điện tử mình đặt mua.
Qua những kinh nghiệm mà Airport Cargo đưa ra trên đây, chúng tôi mong rằng bạn đã có thể biết cách nhận biết gian hàng ma cũng như tự bảo vệ mình khỏi những gian hàng này. Hãy làm người mua hàng thông minh.
