Giao hàng nhanh tới người mua đã trở thành yếu tố quan trọng quyết định sự hài lòng, tin tưởng của khách hàng đến người kinh doanh online. Nhưng rắc rối phát sinh trong quá trình chuyển hàng là không thể tránh khỏi. Vậy phải làm gì để hạn chế ảnh hưởng xấu này nhất là khi có hàng chục đơn hàng cần theo dõi ?
Lợi ích giao hàng nhanh:
– Giao hàng nhanh thu COD– Doanh thu về shop nhanh hơn: Theo số liệu của AirportCargo, đến 95% khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng thu tiền (CoD) thì thời gian giao hàng, thời gian đơn vị vận chuyển chuyển lại tiền thu hộ ảnh hưởng rất lớn đến việc xoay vòng vốn của Shop. Thời gian càng ngắn, shop xoay vòng vốn càng nhanh.
– Giao hàng nhanh – Khách hàng hài lòng hơn: Chắc chắn rằng yếu tố “Nhanh” mang lại sự tiện lợi, cảm giác an toàn cho khách hàng, xóa bỏ tâm chờ đợi khi mua hàng. Khách hàng sẽ chọn mua hàng online tại Shop thân quen, có dịch vụ tốt, không lo sợ hàng giao chậm. Do vậy, Shop sẽ không để mất khách, duy trì tập khách hàng thân thiết, từ đó gia tăng thêm hiệu quả bán hàng.
