Hàng Bị Hoàn Về Ai Chịu Phí Khi Gửi Hàng Quốc Tế?
Hàng Bị Hoàn Về Ai Chịu Phí Khi Gửi Hàng Quốc Tế?
Hàng bị hoàn về là tình huống không ai mong muốn khi gửi hàng quốc tế. Nhiều khách hàng thắc mắc: nếu kiện hàng bị trả về từ nước ngoài thì ai sẽ chịu chi phí hoàn hàng? Câu trả lời phụ thuộc vào nguyên nhân khiến đơn hàng không thể phát thành công và quy định của đơn vị vận chuyển.
Khi nào hàng bị hoàn về?
Một kiện hàng có thể bị trả về trong nhiều trường hợp khác nhau, chẳng hạn như:
Người nhận không thể liên lạc hoặc từ chối nhận hàng.
Địa chỉ giao hàng không chính xác.
Hàng hóa không đáp ứng quy định nhập khẩu của nước đến.
Thiếu giấy tờ hoặc thông tin cần thiết khi làm thủ tục.
Hết thời gian lưu kho nhưng không có người nhận.
Mỗi nguyên nhân sẽ ảnh hưởng đến cách xử lý và chi phí phát sinh.
Ai là người chịu phí khi hàng bị hoàn về?
Trong nhiều trường hợp, chi phí hoàn hàng thường do người gửi chịu, đặc biệt khi hàng cần được vận chuyển ngược về Việt Nam. Tuy nhiên, mức phí cụ thể còn phụ thuộc vào:
Chính sách của đơn vị vận chuyển.
Quy định của hãng hàng không.
Chi phí lưu kho (nếu có).
Phí vận chuyển chiều về.
Các khoản xử lý phát sinh tại nước nhận.
Vì vậy, người gửi nên tìm hiểu kỹ điều kiện dịch vụ trước khi gửi hàng.
Những khoản phí có thể phát sinh
Khi hàng bị hoàn về, có thể phát sinh:
Phí vận chuyển chiều về.
Phí lưu kho tại nước nhận.
Phí xử lý hồ sơ.
Phí hải quan (nếu có theo quy định).
Chi phí đóng gói lại trong một số trường hợp.
Không phải đơn hàng nào cũng phát sinh đầy đủ các khoản phí trên.
Những khoản phí có thể phát sinh
Những trường hợp dễ khiến hàng bị trả lại
Để hạn chế rủi ro, bạn nên tránh những lỗi phổ biến như:
Ghi sai tên hoặc số điện thoại người nhận.
Khai báo hàng hóa chưa đầy đủ.
Gửi hàng thuộc danh mục hạn chế.
Đóng gói không đạt tiêu chuẩn vận chuyển.
Không kiểm tra quy định của quốc gia nhận.
Cách hạn chế tình trạng hàng bị hoàn về
Trước khi gửi hàng quốc tế, hãy:
Kiểm tra kỹ địa chỉ và số điện thoại người nhận.
Khai báo đúng danh mục hàng hóa.
Giữ nguyên nhãn mác nếu gửi thực phẩm hoặc mỹ phẩm.
Đóng gói chắc chắn theo tiêu chuẩn hàng không.
Xác nhận quy định nhập khẩu của nước đến.
Cách hạn chế tình trạng hàng bị hoàn về
Nếu người nhận từ chối nhận hàng thì sao?
Khi người nhận chủ động từ chối nhận hàng, đơn vị vận chuyển thường sẽ liên hệ với người gửi để thông báo hướng xử lý. Tùy chính sách dịch vụ, người gửi có thể lựa chọn nhận hàng hoàn về hoặc xử lý theo phương án được đơn vị vận chuyển hỗ trợ.
LIÊN HỆ ĐẶT LỊCH GỬI HÀNG NGAY HÔM NAY
Xem thêm:
Chuyển Phát Nhanh Đi Pháp Có Khó Không?
Dịch vụ khai báo hải quan hàng cargo tại ACSV của Indochinapost
