Có lẽ chúng ta đều biết nghề shipper hay là giao nhận hàng hoá là một trong những nghề vất vả và nhiều khó khăn nhất. Một số bạn có thể bắt đầu làm quen với nghề bằng việc làm shipper nội thành ship những món hàng đơn giản. Nhưng nếu thực sự đầu tư vào nghề giao nhận hàng hoá, với một quy trình thực hiện rõ ràng thì các bạn sẽ gặp phải khá nhiều khó khăn. Những khó khăn đó là gì, cùng AirportCargo tìm hiểu ngay dưới bài viết này nhé.
Nghề giao nhận hàng hoá là gì?
Giao nhận hàng hoá hay nói cách khác là ship hàng đã trở thành một trong những dịch vụ không thể thiếu trong đời sống. Đặc biệt là trong hoạt động kinh doanh. Những người đóng vai trò trung gian, là cầu nối vận chuyển hàng hóa được gọi là shipper. Họ có chức năng nhận hàng hóa từ kho của cửa hàng và vận chuyển đến tận tay người nhận trong khoảng thời gian đã xác định trước.
Giao hàng (ship hàng) hiểu đơn giản là việc giao hàng từ nơi bán đến tay khách hàng.
+ Giao hàng (ship hàng) là một thuật ngữ mới liên quan đến lĩnh vực vận tải và thương mại điện tử. Về mặt ngôn ngữ học, ship hàng là một từ được ghép giữa tiếng Việt với tiếng Anh theo kiểu quen miệng của người Việt.
+ Về sau, từ này được nhiều người sử dụng và trở nên phổ biến trong giao tiếp hàng ngày. Trong tiếng anh, ship có người là vận tải, vận chuyển. Như vậy, ship hàng hiểu đơn giản là việc giao hàng từ nơi bán đến tay khách hàng.
+ Dịch vụ giao hàng ngày càng đa dạng hóa các hình thức như: giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, giao hàng trong ngày qua đó sẽ cho người dùng thêm nhiều sự lựa chọn cho phù hợp với mình hơn.
Những chính sách giao nhận hàng hoá hiện nay
Việc áp dụng chính sách giao hàng nên căn cứ vào tình hình, nhu cầu sử dụng của khách hàng. Hiện nay, phổ biến nhất vẫn là hai hình thức giao hàng sau:
Giao hàng ship Cod:
Ưu điểm của hình thức giao hàng này là khách hàng được kiểm tra hàng hóa trước khi trả tiền. Nếu như hàng hóa có không giống mẫu ban đầu hay có lý do gì không hài lòng khách hàng sẽ được quyền không nhận hàng.
Miễn phí vận chuyển là chính sách giao hàng phổ biến hiện nay.
Áp dụng ship Cod sẽ giúp bạn tạo niềm tin cho khách hàng. Tạo sự cạnh tranh trên thị trường để giữ vững vị trí. Cũng như thu hút một lượng lớn khách hàng quan tâm.
Miễn phí ship cũng là một trong những chính sách giao hàng khá hiệu quả. Thông thường khi mua hàng, khách sẽ phải trả một khoản phí cho người giao hàng. Khoản phí đó gọi là tiền ship. Thế như, nếu áp dụng Freeship thì khách hàng sẽ phải chỉ một khoản tiền mua sản phẩm còn lại khôn phải trả thêm bất kỳ một khoản phí nào khác. Tuy nhiên, hãy cân nhắc kỹ tính hình kinh doanh của công ty khi đưa ra chính sách này. Nếu không sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh mà hiệu quả mang lại thì không cao.
Những khó khăn trong nghề giao nhận hàng hóa
Dưới đây là một số chia sẻ về nghề giao nhận hàng hóa và những khó khăn
1. Nghề giao nhận hàng hoá – Phải rành đường
Nghề giao nhận hàng hóa là nghề mà bạn phải chạy đông tây. Bất chấp thời tiết vì nếu làm chậm trễ lô hàng thì chi phí phát sinh có thể đội thêm hàng triệu, chục triệu đồng,… Khi làm nghề này, bạn phải biết được vị trí của các hãng tàu, cảng, địa chỉ các công ty đối tác, … Và các địa chỉ phù hợp cho việc giao nhận để tìm đường đi ngắn nhất cho lô hàng.
2. Phải làm bất kể nắng mưa
Dù thời tiết như thế nào, khi hàng về, hay hàng đi. Dù xa dù gần bạn vẫn phải chạy băng băng ngoài đường. Có những trường hợp mưa tầm tã, nếu phải kiểm hóa thì bạn vẫn phải chạy theo lô hàng để làm việc với Hải quan.
3. Nghề giao nhận hàng hoá – Nguy hiểm
Thực ra, làm việc ở cảng thì nhiều mối nguy hại luôn rình rập. Ví dụ như xe trong cảng tông, cẩu container bị rớt, cần cẩu quơ trúng,… Trong nhiều trường hợp khách giục, sếp giục, vội vội vàng vàng. Không chú ý, không cẩn thận là rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Rồi những khi chạy vội ngoài ngoài, hàng gấp, chạy xe cực kì nguy hiểm. Do vậy, dù bất kể trường hợp nào cũng cần phải cẩn thận, chú ý.
4. Tạo các mối quan hệ
Bất kể ngành nào cũng nên tạo các mối quan hệ tốt thì làm việc thuận lợi hơn. Đối với nghề giao nhận hàng hóa thì mối quan hệ với Hải quan là vô cùng quan trọng. Quyết định đến tiến độ vận hành của lô hàng. Đặc trưng trong tính cách của nhân viên giao nhận thì phải biết nhịn thì hàng mới lưu thông thuận lợi.
Ngoài ra, bạn còn phải làm việc với Hãng tàu, cơ quan kiểm dịch, cắt seal, xe nâng,… Nên càng tạo quan hệ tốt với nhiều người thì càng tốt.
5. Phải quen việc với từng nơi làm việc
Muốn nhanh thì phải quen việc. Khi làm việc với các cơ quan Nhà nước, người ta thường không quá nhiệt tình. Bởi thế mà nếu bạn là người mới. Không được ai hướng dẫn thì mất rất nhiều thời gian khi làm các thủ tục. Do vậy, nếu là người mới thì đi đến đâu hỏi đến đó. Còn nhiều trường hợp còn phải bôi trơn để dịch vụ nhanh hơn, thuận tiện hơn.
6. Mất tiền oan
Nhiều trường hợp người giao nhận hàng hóa phải bỏ tiền ra để bù vào. Vì những sai sót nhỏ như quên, mất chứng từ, điền sai thông tin,…
Chỉ cần những lỗi nhỏ, bạn có thể mất đến mấy tháng lương không chừng. Mà lỗi do mình thì công ty sẽ không có hỗ trợ gì cả.
7. Áp lực công việc giao nhận hàng hoá
Vì tốc độ, thời gian là những yếu tố quan trọng nhất liên quan đến việc giao nhận hàng hóa. Nên áp lực công cho những người làm công việc này cực cao. Nào là thời gian cam kết với khách hàng, thời hạn lưu bãi, hẹn với nhà kho chuẩn bị xe nâng, dỡ hàng,…
Thời gian gấp rút nhưng hàng hóa phải đúng hạn do vậy áp lực càng cao. Nên người giao nhận luôn phải nhịn, chịu áp lực để làm việc tiếp.
8. Thời gian làm việc không cố định
Nhân viên giao nhận hàng hóa thì ít khi có khái niệm giờ hành chính. Chủ yếu khi nào xong việc thì mới được về. Có những hôm hàng về sớm, thủ tục xong xuôi thì tầm chiều là xong. Nhưng có những hôm đến 8-9h thậm chí là 12h.
Nghề này có rất nhiều khó khăn. Vui thì vui, nhưng cực thì rất cực. Do vậy, khi xác định làm nghề này, bạn phải xác định trước công tác tinh thần tránh lựa chọn ngay từ khi mới bắt đầu.
Đúng là nghề nào thì cũng có những niềm vui và khó khăn riêng của nó. Nhưng một khi bạn đã đam mê, bạn nỗ lực hết mình thì chắc chắn bạn sẽ ngày càng tiến bộ và thành công. Mong rằng những thông tin về nghề giao nhận hàng hoá của AirportCargo giúp bạn hiểu hơn về nghề này và những khó khăn phải trải qua trong nghề. Chúc các bạn thành công trên con đường đã chọn.
