Một số sân bay ở các nước phát triển đã triển khai thủ tục check-in cho hành khách và gửi hành lý bằng hệ thống điện tử. Hành khách khi đến sân bay sẽ xếp hàng tại các cột máy chờ đến phiên check–in tự động tại sân bay Ấn Độ. Máy thường sử dụng tiếng Anh và ngôn ngữ của nước sở tại. Thông thường các quầy checkin tự động thường nằm ở tầng 1 khu vực khi bạn đáp xuống máy bay sẽ nhìn thấy ngay. Nếu bạn không tìm thấy quầy checkin tự động bạn có thể hỏi nhân viên trong khu vực sân bay.
Quy trình làm thủ tục checkin tự động tại các quầy máy tự động có những bước như sau:
Hành khách sẽ tự nhập dãy số của mã vé, chọn chỗ ngồi còn trống. Sau khi nhập đúng yêu cầu, màn hình xuất hiện mọi thông tin về tên hành khách, ghế ngồi, chuyến bay, giờ lên máy bay, cửa vào, ga quá cảnh (nếu có) và cho lệnh in boarding pass – thẻ lên máy bay.
Theo kinh nghiệm du lịch Ấn Độ nếu bạn không tự tin rằng mình sẽ có thể hoàn thành thủ tục checkin tự động được bạn nên chú ý những màn hình hướng dẫn chi tiết cách thao tác với hệ thống máy tự động này (thường bằng tiếng Anh và tiếng bản địa ở Ấn Độ).
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với các nhân viên hướng dẫn của các hãng để nhờ họ hỗ trợ trong trường hợp máy bị kẹt hoặc hành khách không thể tự thao tác. Tuy nhiên chỉ có 1 hoặc 2 nhân viên hỗ trợ từ 5-10 máy check in tự động này.
Sau khi tự check in và lấy thẻ lên máy bay hoàn tất, hành khách tiếp tục chuyển sang máy tự gửi hành lý của mình. Theo hướng dẫn, hành lý đưa lên cân phải từ nặng tới nhẹ. Nếu hành lý phù hợp quy định, máy sẽ yêu cầu nhập mã vé máy bay và in ra thẻ hành lý có mã số tương tự. Hành khách tự dán thẻ vào hành lý xách tay của mình, sau đó bấm nút hoàn tất, máy sẽ chuyển hành lý ra khu vực để lên máy bay.
Đối với khách mua vé máy bay đi Ấn Độ mà có quá số kg hành lý xách tay, buộc khách hàng phải ký gửi bạn sẽ được chuyển qua quầy checkin có nhân viên làm thủ tục nhận hành lý và đóng tiền phạt trước khi hành lý được chuyển lên máy bay.
Hiện nhiều hãng hàng không tại Ấn Độ khuyến khích hành khách check in trực tuyến và in boarding pass từ nhà. Hành khách không có hành lý ký gửi khi đến sân bay Ấn Độ có thể đến thẳng cửa lên máy bay. Nếu có hành lý ký gửi thì bớt được công đoạn nhận boarding pass. Như vậy bạn sẽ tiết kiệm thời gian làm thủ tục checkin tại sân bay. Tuy nhiên, quy trình làm thủ tục này đòi hỏi bạn phải là người am hiểu về các quy trình làm thủ tục để đảm bảo không sảy ra trường hợp gì khi làm thủ tục checkin tự động.
